Er is veel aandacht voor de waardering van burgerinitiatieven, zowel vanuit het perspectief van de initiatieven als vanuit de gemeente. Moeten gemeenten kwaliteitseisen stellen aan burgerinitiatieven zoals ze dat ook doen aan grote welzijnsinstellingen?  

Mellouki Cadat-Lampe, bewoner, en Lied Nolet, ambtenaar, vertellen hoe Verbeterdebuurt een oplossing bood voor de overlast op een binnenpleintje, maar bovenal hoe deze tool het community-gevoel stimuleerde.